Служба поддержки клиентов

Chinahotel.ru это не очередная система онлайн бронирования отелей. Мы предлагаем своим клиентам сервис по выбору отелей Китая с поиском минимальной цены. Мы работаем в Китае, мы знаем эту страну и ее поставщиков отелей, мы понимаем, насколько тяжело сориентироваться в потоке информации, которая представлена в интернете. Мы работаем для того, чтобы ваша поездка в Китай прошла с максимальным удобством. Подробнее о нашей компании читайте здесь.

 

Свяжитесь с нами

отправить

Ответы на часто задаваемые вопросы:

Как найти и забронировать отель в Китае с помощью Вашего сайта?

Процесс бронирования на нашем сайте очень прост: вам необходимо ввести город (на русском и английском языке), указать количество гостей и номер. Затем достаточно нажать на кнопку “Найти отели” - и вы получите список отелей по запрошенному направлению. Для получения детальной информации кликнете на название гостиницы - вам будет выведен подробное описание, фотографии, отзывы, а также цены на размещение. При клике на цену вы будете перенаправлены на страницу отеля или провайдера для завершения бронирования - после ввода личных и платежных данных вам будет прислано подтверждение бронирования со всей информацией на email.
На самом сайте Chinahotel.ru бронирование сделать невозможно, так как мы только собираем цены от всех ведущих поставщиков и помогаем вам найти минимальный тариф.

Я не могу найти нужный город, ваш поиск не выдает результаты

В связи со сложной транслитерацией китайских названий на русский язык, названия могут иметь несколько вариантов написания. Поэтому мы дублируем все названия в поиске на английском языке. 

Если поиск по названию не дал результатов вы можете перейти на страницу со списком всех городов. Либо вы можете попробовать поиск отелей по карте.

Как мне найти свободный отель на запланированные даты путешествия?

Chinahotel.ru автоматически покажет только те отели, которые свободны в выбранный Вами период.

Что включает в себя цена отеля?

Цена, указанная на нашем сайте, включает в себя налоги и дополнительные сборы. На странице каждого отеля вы можете посмотреть условия бронирования, входит ли в цену завтрак и какие правила отмены бронирования. Внимание: часто при оплате счета при выселении отелем взимается дополнительно 10-18% от общей суммы «за сервисные услуги».

Могу ли я искать отель по стоимости проживания за ночь?

После поиска отелей вы получите список доступных отелей с сортировкой по популярности. Слева страницы есть фильтр, с помощью которого вы можете сортировать отели по звёздности, стоимости за ночь и другим параметрам.

Могу ли я искать отели по карте или расположению?

После поиска отелей вы получите список доступных отелей с сортировкой по популярности. Вверху страницы есть ссылка "Показать карту", по которой вы можете перейти к поиску отеля по месторасположению.

Как изменить или отменить бронирование отеля на Chinahotel.ru?

Chinahotel.ru только показывает цены на отели от ведущих провайдеров. В случае необходимости изменить или отменить бронирование вам нужно будет обратиться непосредственно к брокеру, на сайте которого вы вносили свои данные.